Shipping policy
CONDICIONES DE COMPRA
OBLIGACIÓN DEL USUARIO
El usuario y/o cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.
La venta o comercialización de productos de nuestra web que requieran que el comprador sea mayor de edad según la legislación vigente, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
El cliente tiene responsabilidad de leer las condiciones de compra y al hacer la compra, las acepta.Tiene responsabilidad de leer y conocer los plazos de entrega.
COMPRA ONLINE
El cliente diseña su zapato online con las distintas posibilidad de cada producto. En Guía de materiales o Guía de tacones explicamos las distintas opciones con imágenes.
Los colores pueden variar, dependiendo del monitor de cada cliente o marca del ordenador . El cliente es informado durante la compra. La marca, la idea, así como todos los diseños realizados en lomas-shoes.com, pertenecen a la marca y no al cliente.
El cliente acepta las condiciones y no podrá reclamar en el caso que el zapato no sea de su gusto.
Los nombres de los colores y de los tipos de pieles aparecen descritos en la pagina web, el cliente es consciente en todo momento de lo que elige y lo hace libremente, sin poder pedir responsabilidades a la marca con posterioridad por no tratarse del color esperado.
Los cm de tacón indicados en web, es la altura del tacón medido por fuera, pudiendo variar en +-0,5cm , debido esto a que los tacones se fabrican a escala, es decir, no podemos poner en un 35 el mismo tacón que a un 41. Esto queda indicado al realizar la compra.
PRECIOS Y PAGOS
El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, o en el presupuesto dado por escrito, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una confirmación de envío.
El pago se realiza mediante tarjeta bancaria o transferencia bancaria y es un pago seguro.
El cliente al autorizar su pago recibirá la confirmación de pedido, hasta que no se reciba un mensaje por Whatsapp o email no se considera realizada la petición. La fecha de entrega se cuenta a partir de la fecha de confirmación de pedido.
GARANTIA DE CALIDAD LOMAS SHOES
Si durante los 6 meses posteriores a la compra, el zapato sufriera algún desperfecto, siempre y cuando no se deba a un mal uso del calzado, unas malas condiciones de conservación, el cliente tendrá derecho a la reparación del mismo.
Esta garantía será valorada para determinar, si se trata de un fallo de fabricación y por lo tanto el cliente tiene derecho a la garantía de calidad o por lo contrario se debe a un mal uso.